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机组人员英语课程

机组人员在线英语课程专为英语水平为中级和高级(B1-C2)的机组人员设计

我们的机组人员英语课程可让您轻松提高英语沟通能力,达到国际标准。您将学习如何专业地就各种主题进行沟通,例如飞行前简报、机上服务、乘客对话和紧急情况。

通过参加机组人员英语课程,您将:

  • 熟练掌握航空业使用的英语语法和词汇。

  • 从飞行前简报到飞行中服务,您可以在各个方面舒适地表达自己。

  • 提高您处理乘客投诉、医疗紧急情况以及常规/异常情况的沟通技巧。

  • 与来自不同文化的乘客交流时感觉更舒服。

完成机组人员专业英语课程后,您将能够轻松理解不同口音的英语,并掌握为乘客提供安全愉快的飞行体验所需的所有技能。

通过以下方式为您的专业发展做出贡献:

  • 利用扎实的英语基础探索职业生涯的新机遇。

  • 提升您的专业技能,在行业中脱颖而出。

  • 为航空业的整体成功做出贡献。

投资机组人员英语课程是您个人和职业发展的重要一步。立即报名,迈出航空事业的一步!
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机组人员英语课程主题:


  1. 飞行前简报

    • 与同事会面
    • 了解航班情况
    • 案例研究:日常生活中的一天

  2. 欢迎加入

    • 欢迎乘客
    • 帮助乘客就座
    • 演示安全程序并进行起飞前检查
    • 案例研究:垃圾桶里的袋子

  3. 起飞后进入飞行状态

    • 发布第一批公告
    • 满足乘客需求
    • 帮助安顿乘客
    • 案例研究:带孩子乘飞机

  4. 食品和饮料

    • 给予选择
    • 提供饮料
    • 免税销售
    • 案例研究:航空食品

  5. 轻微乘客问题

    • 识别乘客问题
    • 处理问题
    • 道歉
    • 案例研究:扒窃

  6. 船上有医生吗?

    • 处理船上事故
    • 处理严重医疗事故
    • 报告医疗事故
    • 案例研究:船上有医生吗?

  7. 飞行途中的紧急情况

    • 掌控紧急情况
    • 准备紧急疏散
    • 报告疏散
    • 案例研究:船员的反应

  8. 投诉和扰乱秩序的乘客

    • 回应乘客投诉
    • 处理对其他乘客的投诉
    • 管理扰乱秩序的乘客
    • 案例研究:不守规矩和破坏性行为

  9. 准备着陆

    • 做出最终公告和检查
    • 提供延误着陆信息
    • 度过最后十分钟
    • 案例研究:厕所问题

  10. 说再见

    • 到达登机口并让乘客下机
    • 参加船员汇报会
    • 案例研究:恐惧与英雄主义





此内容由AI翻译。
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即将开始

机组人员英语课程
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机组人员英语课程
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课程详情
活动语言 English
年龄范围 成年人 (20到39岁) 成年人 (40到59岁) 成年人 (60岁及以上)
水平要求
B1 (中级)
B2 (中高级)
C1 (高级)
C2 (精通)
会议平台 Zoom
参与者
Min 8 / Max 10
活动日历和课程表

取消政策

团体培训计划根据参与者的最少和最多人数组织和收费。

在您购买的课程中,为您预留了专用区域,并且参与者人数受限于配额。

因此,根据距离课程开始日期的时间,取消时有免费和付费取消选项。

免费取消

您可以在课程开始日期前7天取消注册课程,且无需支付任何费用并获得退款。

取消的课程费用将自动转入您的余额。

您可以使用余额参与不同的团体活动或购买一对一辅导课程。

付费取消

在课程开始日期前不足7天或在课程开始后取消的,将按以下费率收费。

  • 少于7天:25%
  • 课程开始后:50%

在课程开始后取消的,已开始或完成的课程将按日期收费。退款金额按剩余课程费用总额计算。

剩余金额将自动转入您的余额。

服务提供者取消

由于任何原因未达到最低参与人数的团体活动可能在课程开始前由组织者或服务提供者取消。

所有取消的活动费用将全额转入您的余额,无任何扣除。

退还到银行卡

取消的课程费用将自动转入您的余额。您可以使用余额参加您选择的团体培训或私人培训课程,或请求将退款金额退还到您的银行卡。

退还到银行卡适用于最近30天内的支付。

费用只能退还到原支付的银行卡。

根据您的银行卡所属银行和位置,退款将在15 - 30个工作日内完成。您可以通过联系您的银行获取更详细的交易时间信息。

您可以通过发送电子邮件至refund@bwans.com提出银行卡退款请求。

免费辅导支持

  • 与我们经验丰富的顾问交谈。
  • 快速获得您的个性化路线图。
  • 不浪费时间,实现您的目标。




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来自 满意参与者 的评论

如果你想了解我们如何帮助你在在线语言学习之旅中,请看看我们的学生评论。

  • 认证导师
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  • 灵活的安排选项
  • 加速学习体验
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Aiko K.
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Canan B.
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Kerem O.
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与母语为英语的教师进行的现场课程非常有益,录制的课程可随时复习。 我说英语和理解英语的信心大大提高。 必须尝试!

Julio P.
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