Các chương trình đào tạo nhóm được tổ chức và tính phí theo số lượng người tham gia tối thiểu và tối đa.

Trong các chương trình bạn mua, một chỗ đặc biệt được giữ cho bạn và số người tham gia bị giới hạn theo suất.

Do đó, việc hủy có tùy chọn miễn phí và có phí, tùy theo thời gian còn lại đến ngày bắt đầu chương trình.

Hủy miễn phí

Bạn có thể hủy các chương trình đã đăng ký trước 7 ngày so với ngày bắt đầu mà không mất phí và được hoàn tiền.

Học phí chương trình đã hủy được tự động chuyển vào số dư của bạn.

Bạn có thể dùng số dư để tham gia hoạt động nhóm khác hoặc mua buổi học kèm riêng.

Hủy có phí

Các mức sau áp dụng cho hủy dưới 7 ngày trước ngày bắt đầu hoặc sau ngày bắt đầu.

• Dưới 7 ngày : 25%
• Sau khi chương trình bắt đầu: 50%

Với các lần hủy sau ngày bắt đầu chương trình, các buổi đã bắt đầu hoặc hoàn thành đến ngày hủy sẽ bị tính phí. Số tiền hoàn được tính trên tổng học phí các buổi còn lại.

Số tiền còn lại được tự động chuyển vào số dư của bạn.

Hủy bởi nhà cung cấp dịch vụ

Các sự kiện nhóm không đạt số người tham gia tối thiểu vì bất kỳ lý do nào có thể bị người tổ chức hoặc nhà cung cấp hủy trước khi chương trình bắt đầu.

Toàn bộ học phí sự kiện đã hủy sẽ được chuyển vào số dư của bạn mà không khấu trừ.

Hoàn về thẻ

Học phí chương trình đã hủy được tự động chuyển vào số dư. Bạn có thể dùng số dư để tham gia chương trình nhóm hoặc học kèm riêng tùy chọn, hoặc yêu cầu hoàn số tiền đã hoàn về thẻ.

Hoàn về thẻ áp dụng cho các khoản thanh toán trong 30 ngày gần nhất.

Chỉ có thể hoàn về đúng thẻ đã dùng để thanh toán.

Tùy ngân hàng và khu vực của thẻ, việc hoàn tiền diễn ra trong 15 - 30 ngày làm việc. Bạn có thể liên hệ ngân hàng để biết thêm về thời gian xử lý.

Bạn có thể gửi yêu cầu hoàn về thẻ bằng email tới refund@bwans.com.