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酒店业英语课程

酒店业在线英语课程专为具有初级至中级（A2-B1）英语水平的个人设计

如果您在酒店业工作或计划从事酒店和旅游业，您就会意识到英语语言技能对您的成功有多么重要。酒店员工专业英语课程经过精心准备，旨在提高您在日常工作流程中所需的英语沟通技能，并指导您应对酒店环境中常见的各种场景。<

成功完成酒店员工专业英语课程后：

  • 您将完全掌握酒店业使用的术语和该行业常用的英语短语。

  • 您将能够用英语与您的客人、同事和经理进行流利且更专业的交流。

  • 您将在工作中感到更加自信和有动力。

  • 通过完美的沟通，您将为您的客人提供难忘的体验。

  • 通过提高您的英语口语能力，您将获得住宿行业所需的资格，并能够在职业生涯中快速发展。

用最有效的方法学习英语：

  • 通过逼真的角色扮演游戏练习英语口语。

  • 通过基于对话的活动、听力练习和阅读理解任务来加强你的英语词汇量。

  • 通过学习文化行为模式，提高与来自不同文化的客人进行专业沟通的能力。

立即报名参加酒店和旅游英语课程，提高您在旅游行业的成功率并完善您的英语语言技能。为您的未来迈出这一步将有助于在短时间内创造新的职业机会。


酒店业在线英语课程主题：


  1. 介绍

    谈论姓名、工作和国籍

  2. 入住登记

    回复客房请求并欢迎客人

  3. 酒店卧室

    描述标准和豪华酒店房间

  4. 浴室和门房

    描述浴室、带客人参观房间

  5. 酒店服务

    酒店设施、开放和关闭时间

  6. 设施位置

    指引酒店内及周边设施的方向

  7. 客房服务

    理解和检查客房服务、解释、道歉

  8. 问题和解决方案

    处理客人问题，提供解决方案，解释事情的运作方式

  9. 接受酒吧订单

    提供、描述可用内容、处理付款

  10. 在餐厅里

    欢迎客人，点开胃菜、主菜和饮料

  11. 在餐厅 1

    欢迎客人，点开胃菜、主菜和饮料

  12. 在餐厅 2

    处理甜点和咖啡的订单、付款

  13. 游览地点

    建议并描述游览地点

  14. 咨询电话

    理解并回复有关房价和会议设施的书面请求

  15. 使用电话

    通过电话处理房间预订和信息

  16. 退房

    处理付款、查询账单并道别





此内容由AI翻译。
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即将开始

酒店业英语课程
即将开始。
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课程详情
活动语言 English
年龄范围 成年人 (20到39岁) 成年人 (40到59岁) 成年人 (60岁及以上)
水平要求
B1 (中级)
B2 (中高级)
C1 (高级)
C2 (精通)
会议平台 Zoom
参与者
Min 8 / Max 10
活动日历和课程表
取消政策

团体培训计划根据参与者的最少和最多人数组织和收费。

在您购买的课程中，为您预留了专用区域，并且参与者人数受限于配额。

因此，根据距离课程开始日期的时间，取消时有免费和付费取消选项。

免费取消

您可以在课程开始日期前7天取消注册课程，且无需支付任何费用并获得退款。

取消的课程费用将自动转入您的余额。

您可以使用余额参与不同的团体活动或购买一对一辅导课程。

付费取消

在课程开始日期前不足7天或在课程开始后取消的，将按以下费率收费。

  • 少于7天：25%
  • 课程开始后：50%

在课程开始后取消的，已开始或完成的课程将按日期收费。退款金额按剩余课程费用总额计算。

剩余金额将自动转入您的余额。

服务提供者取消

由于任何原因未达到最低参与人数的团体活动可能在课程开始前由组织者或服务提供者取消。

所有取消的活动费用将全额转入您的余额，无任何扣除。

退还到银行卡

取消的课程费用将自动转入您的余额。您可以使用余额参加您选择的团体培训或私人培训课程，或请求将退款金额退还到您的银行卡。

退还到银行卡适用于最近30天内的支付。

费用只能退还到原支付的银行卡。

根据您的银行卡所属银行和位置，退款将在15 - 30个工作日内完成。您可以通过联系您的银行获取更详细的交易时间信息。

您可以通过发送电子邮件至refund@bwans.com提出银行卡退款请求。

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